Relatoría de la clase del 16.01.07
Relatoría del 16 de Enero de 2007
por Yáskara Armas
La clase comenzó con la introducción de dos segmentos de video:
- Pirates Silicon Valley (Xerox - Apple) (caso 1)
- Pirates Silicon Valley (Apple - Microsoft) (Caso 2)
En el caso 1 no se le dio importancia a la innovación y no se vio el potencial de lo que tenían entre las manos. Otras perslonas si de dieron cuenta y la aprovecharon. Se comentó durante la clase que la diferenciación entre Apple y Xerox en eses momento fue la capacidad de mercadeo. Y se comentó que uno debe estar claro que no es dueño totalmente de la innovación.
En el caso 2 lo que pasó es que Microsoft tenía las aplicaciones y necesitaba la interfaz. Bill Gates tuvo la visión de unir eso. IBM se centró en el hardware y dejó abierto ese nicho de mercado que son el software y las aplicaciones.
Luego se hizo otro paréntesis y se habló que CAOCA se está quedando en lo tradicional y que no se da cuenta de que los tiempos cambian y que los consumidores cambian.
Luego se volvió a relacionar con la empresa CAOCA y se comentó que es altamente tradicional, que tienen una misión y visión de hace 10 años. No tienen una continuidad con las campañas de mercadeo. No poseen mecanismos para retener el conocimiento y tienen pocos avances tecnológicos. Se habló de que son muy conservadores y que no se valora el personal de la organización.
Luego se habló un poco del CKO que es el Chief Knowledge Officer. Se tocaron varios puntos sobre el rol del CKO, como lo son apoyar la cultura del conocimiento, crear y consolidar la infraestructura necesaria para gerenciar el conocimiento, hacer que todo lo invertido en lo anterior se traduzca en beneficios tangibles.
Se hizo una pequeña pausa en el tema y se habló de las tres razones principales de retener un empleado haciendo referencia en CAOCA
- Por la paga a los empleados
- El status que de la empresa
- Y por la experiencia y el aprendizaje dentro de la empresa.
Luego se habló de toda la estrategia de negocio y se destacaron tres puntos importantes:
- Que debe saber la organización
- Que sabe la organización
- Que sabe los competidores.
Se comentó lo importante de hacer proposiciones de valor a Caoca.
Luego se habló de las fases de la implantación de un programa de gestión del conocimiento en una organización:
1) Planificar
2) Diseñar
3) Implantar
4) Ampliar
5) Institucionalizar.
Por último se indicó los factores críticos de éxito de esta implantación:
- Cultura orientada al conocimiento
- Infraestructura técnica y organizacional
- Apoyo de la alta gerencia
- Vinculación con el valor económico
- Orientación equilibrada de procesos
- Claridad de visión y lenguaje
- Iniciativas de motivación
por Yáskara Armas
La clase comenzó con la introducción de dos segmentos de video:
- Pirates Silicon Valley (Xerox - Apple) (caso 1)
- Pirates Silicon Valley (Apple - Microsoft) (Caso 2)
En el caso 1 no se le dio importancia a la innovación y no se vio el potencial de lo que tenían entre las manos. Otras perslonas si de dieron cuenta y la aprovecharon. Se comentó durante la clase que la diferenciación entre Apple y Xerox en eses momento fue la capacidad de mercadeo. Y se comentó que uno debe estar claro que no es dueño totalmente de la innovación.
En el caso 2 lo que pasó es que Microsoft tenía las aplicaciones y necesitaba la interfaz. Bill Gates tuvo la visión de unir eso. IBM se centró en el hardware y dejó abierto ese nicho de mercado que son el software y las aplicaciones.
Luego se hizo otro paréntesis y se habló que CAOCA se está quedando en lo tradicional y que no se da cuenta de que los tiempos cambian y que los consumidores cambian.
Luego se volvió a relacionar con la empresa CAOCA y se comentó que es altamente tradicional, que tienen una misión y visión de hace 10 años. No tienen una continuidad con las campañas de mercadeo. No poseen mecanismos para retener el conocimiento y tienen pocos avances tecnológicos. Se habló de que son muy conservadores y que no se valora el personal de la organización.
Luego se habló un poco del CKO que es el Chief Knowledge Officer. Se tocaron varios puntos sobre el rol del CKO, como lo son apoyar la cultura del conocimiento, crear y consolidar la infraestructura necesaria para gerenciar el conocimiento, hacer que todo lo invertido en lo anterior se traduzca en beneficios tangibles.
Se hizo una pequeña pausa en el tema y se habló de las tres razones principales de retener un empleado haciendo referencia en CAOCA
- Por la paga a los empleados
- El status que de la empresa
- Y por la experiencia y el aprendizaje dentro de la empresa.
Luego se habló de toda la estrategia de negocio y se destacaron tres puntos importantes:
- Que debe saber la organización
- Que sabe la organización
- Que sabe los competidores.
Se comentó lo importante de hacer proposiciones de valor a Caoca.
Luego se habló de las fases de la implantación de un programa de gestión del conocimiento en una organización:
1) Planificar
2) Diseñar
3) Implantar
4) Ampliar
5) Institucionalizar.
Por último se indicó los factores críticos de éxito de esta implantación:
- Cultura orientada al conocimiento
- Infraestructura técnica y organizacional
- Apoyo de la alta gerencia
- Vinculación con el valor económico
- Orientación equilibrada de procesos
- Claridad de visión y lenguaje
- Iniciativas de motivación
ingresado por Pedro Romero a las
3:05 AM
2 Comentarios:
This comment has been removed by a blog administrator.
por
Pedro Romero, a las1:25 PM
buenas tardes, indagando un poco en el tema de innovación, me encontre con un pdf muy bueno en internet, el cual resume de manerga general, el tema de la innovación en relación con la gestión del conocimiento. Espero que les guste.
http://www.inforarea.es/documentos/innovacion_km_mallorca.pdf
jose prada #2029940
por
Pedro Romero, a las1:27 PM
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